Nosotros

Arteventos

Somos una empresa 100% jalisciense, estamos muy orgullosas y orgullosos de nuestra marca “Arteventos”, donde la combinación del talento humano y el mundo de la cristalería nos han dado la oportunidad de conocer personas, empresas y amigos.

Queremos forjar alianzas con cada cliente para apropiarnos de sus necesidades y brindarles las soluciones que podremos ofrecerles a cada uno en particular. Somos apasionados por los productos que ofrecemos para usted, para garantizar su confianza y satisfacción para proporcionar una excelente calidad, por lo que nuestro deseo es proporcionarle una experiencia en cada compra que usted realice.

En ARTEVENTOS conocemos el valor de las copas; “no son sólo los receptáculos últimos del vino, sino un importante instrumento para comunicarlo a los sentidos humanos”. Los vinos y las bebidas espirituosas son elaboradas cuidadosamente y en ocasiones con técnicas ancestrales que requieren de largos periodos de añejamiento, por eso una correcta elección de la copa en donde se va servir determinada bebida, permitirá apreciar todas sus cualidades y ofrecer una verdadera experiencia de lujo para todos los sentidos.

Queremos crear historias junto con ustedes y con cada cliente que vaya teniendo la experiencia de comprar en Arteventos, crear sinergia entre tu elección y necesidades y nuestros productos, crear expectativas en cada elección de tu copa o accesorio de vidrio o de cristal, difundir el patrimonio cultural mexicano, en cada bebida o en cada platillo servido.

Como empresa mexicana estamos comprometidos a la comercialización de cristalería, copas de cristal y de vidrios, menaje de mesa, etc., en restaurantes, cafeterías, salones de eventos, Bares, universidades, hoteles e industrias. Desde la creación de ARTEVENTOS ha operado dentro del mercado, iniciando su actividad con la comercialización de cristalería y artículos para eventos y menaje de mesa, ampliando cada vez más su línea de productos dentro del rubro anteriormente señalado, convirtiéndonos en la mejor alternativa de compra, tenemos 2 centros de distribución uno en la ciudad de Guadalajara y otro más en Cancún Quintana Roo y con un catálogo con más de 1,000 productos existentes y especiales para cada necesidad.

Misión

Somos la formación y consolidación de un equipo de trabajo de alto desempeño donde nuestra experiencia en cristalería, cubertería, copas, mantelería y accesorios podrá cubrir las necesidades de nuestros clientes a través de una atención y asesoría de calidad, garantizando la satisfacción de servicio de nuestros compradores.

Visión

Consolidarnos en el mercado mexicano para ofrecer soluciones a nuestros clientes aumentado nuestras operaciones en el ámbito nacional y actualizando las líneas de productos permanentemente donde nuestro sello “experiencia de servicio Arteventos” será la calidad, celeridad, precio justo y satisfacción al cliente, mediante un correcto aprovechamiento de los recursos propios

VALORES

LEALTAD

La lealtad es una virtud que se desarrolla en la conciencia y que implica cumplir con un compromiso aun frente a circunstancias cambiantes o adversas. Los colaboradores, los proveedores, los socios y socias de ARTEVENTOS tenemos la capacidad y la inteligencia para desarrollar fidelidad comercial y empresarial para lograr la satisfacción completa con nuestros clientes, no se trata de una obligación que uno tiene hacia el comprador se trata de convicción con nuestro mejor aliado que es el cliente.

TRANSPARENCIA

ARTEVENTO

Tiene como ideología ser transparentes en toda negociación y en todas sus ventas, queremos ser claros en el servicio, en las ventas, en las finanzas, en el trato con nuestros colaboradores y proveedores y no ocultar o falsear información que pueda poner en riesgo a la empresa o a los clientes, queremos inspirar y dar confianza a nuestros clientes.

HONESTIDAD

Para realizar una negociación como ventas o compras, este valor es uno de los más importantes para poder tener credibilidad ante los demás, en este sentido, en ARTEVENTOS estamos dispuestos a anteponer la sinceridad a cualquier otra consideración, aunque ello le perjudique comercialmente. En realidad, apostamos por la honestidad ya que genera muchos mas beneficios a largo plazo que cerrar acuerdos a corto plazo sin ser plenamente sinceros con los clientes.

POLÍTICA DE CALIDAD DE ARTEVENTOS

En ARTEVENTOS empresa dedicada a ofrecer cristalería y accesorios como mantelería y cubertería, entendemos que la calidad de servicio es un derecho del cliente, y como tal, debe ser parte del estilo propio de las personas que componen nuestra organización.

Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, basado en la norma ISO 9001, y la implementación de una política de calidad que se sustente en las siguientes premisas:

Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas relevantes para el sistema de gestión de la calidad.
Conocer y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que resulten de aplicación en cada caso.
Comunicar al cliente u otras partes interesadas relevantes, con la mayor antelación posible, las incidencias que se puedan producir en la prestación del servicio y minimizar así el impacto que estás puedan tener.
Procurar una mejora continua de la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión que nos permita ser competitivos por nuestra relación Calidad - Precio.
Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la mejora continua.

Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan en distintos ámbitos de actuación:

La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.

La mejora e innovación tecnológica constante de nuestras instalaciones para conseguir optimizar a su vez todos nuestros procesos.

La detección de oportunidades de mejora en nuestro sistema de gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.